Notre politique consiste à animer et à dynamiser l’ensemble des démarches en plaçant l’acquéreur au cœur de notre processus car c’est vers lui que converge toute notre énergie.
Cette continuité de suivi et d’accompagnement quotidien sont indispensables pour mesurer la satisfaction de notre clientèle. Elle apprécie ce contact personnalisé et sent que tous les efforts convergent dans le seul intérêt de la contenter.
Nous devons être en mesure de suivre et d’accompagner chacun de nos acquéreurs comme s’ils étaient uniques. Qu’ils s’agissent d’une résidence principale ou d’un investissement, il est primordial d’être capable d’identifier les besoins du client et de proposer des produits en adéquation avec leur demande, en essayant d’offrir au mieux un service à la carte considérant qu’il s’agit d’un logement neuf en état futur d’achèvement.
Lorsque l’acquéreur opte pour la réservation d’un logement, un dossier de réservation comprenant un contrat, un descriptif, un plan du logement et emplacement de parking est signé engageant les parties, le temps d’obtenir les financements nécessaires pour l’acquéreur.
Bénéficier de l’aide de nos partenaires bancaires et courtiers en prêt immobilier spécialisés à vous offrir un accompagnement personnalisé, adapté à votre situation, vos attentes et votre projet.
Nous vous informerons plusieurs types de financement possibles pour un projet immobilier par exemple, un prêt amortissable, un PTZ ou crédit relais.
Notre but est de réduire le coût de votre crédit ou de votre assurance et de vous faire profiter du meilleur taux car nous apportons par l’intermédiaire de nos partenaires un volume important de dossiers, ce qui nous permet de négocier pour vous les meilleures offres.
Dès l’obtention de votre offre de prêt, nous nous s’assurons que le notaire en a pris connaissance afin de vous envoyer le projet de l’acte de vente. Celui-ci regroupe l’ensemble des pièces écrites et documents graphiques signés lors de la réservation ainsi que le règlement de copropriété et la garantie financière d’achèvement. Les notaires respectifs organisent entre les parties, un rendez-vous de signature relatif à l’acte définitif de votre acquisition en VEFA, environ 30 jours après la réception de votre projet d’acte.
Suivant le stade de votre réservation et de l’avancement du chantier, nous vous proposons d’étudier avec vous, toutes vos demandes particulières ou de modifications concernant l’agencement de votre logement afin de vous offrir un service personnalisé.
Suivant le stade de votre réservation et de l’avancement du chantier, nous vous proposons d’étudier avec vous, toutes vos demandes particulières ou de modifications concernant l’agencement de votre logement afin de vous offrir un service personnalisé.
Lorsque l’exécution du chantier est au stade du Hors d’eau et hors d’air, nous vous recevons dans notre showroom afin de vous présenter et de vous conseiller sur les différentes prestations de votre logement. Nous étudions ensemble les différents revêtements, carrelage et parquet pour les sols puis faïence et peinture pour les murs.
Nous vous proposons systématiquement une visite des cloisons en phase de chantier. Celle-ci a pour but que l’acquéreur puisse apprécier visuellement et concrètement les volumes du logement acquis sur plan et de lui permettre de relever toutes les dimensions utiles aux futurs emménagements par exemple la prise de cotations pour la cuisine et les placards. Lors de cette visite un contrôle des pièces, des implantations et dispositifs électriques puis sanitaires, est entièrement réalisé avec l’acquéreur afin de s’assurer que tout soit conforme à ce qui a été prévu initialement ensemble.
La remise des clés se déroule en deux étapes, à savoir la partie technique et la partie administrative. La première étape consiste à faire une visite technique du logement, à inspecter les recoins, à contrôler le bon fonctionnement des diverses installations (électricité, plomberie, serrurerie, etc.) et à noter les éventuelles anomalies. Une visite de la résidence est également effectuée ensemble avec la remise des codes et badges d’accès à la résidence. La seconde étape, quant à elle, est la remise des différents documents (Garanties, DPE, Assurance, Certifications, Labels, etc.), suivie de la signature du Procès-Verbal de livraison. Ce procès-verbal de livraison mentionne les éventuelles malfaçons et défauts de conformité, ainsi que les travaux de finition qui restent à accomplir. Cette étape est cruciale pour l’acquéreur mais également pour nous car satisfaire notre client, c’est respecter les engagements qui ont été pris avec lui au moment de la vente de son logement et seule sa satisfaction représente la récompense de nos efforts.